Lien de support public

Partagez un lien sécurisé pour consulter un ticket sans accès au dashboard.
Démarrage Débutant
Impact business
Fluidifie la communication avec les parties prenantes sans compte.
Quand l’utiliser
  • Partager le statut à un client
  • Quand le demandeur ne peut pas se connecter
Guide de configuration (étapes)
  1. Utilisez un lien de partage si disponible.
Guide d’utilisation (étapes)
  1. Ouvrez le lien
  2. Lisez les updates
  3. Répondez si autorisé
FAQ

Oui, via un token unique ; partagez avec prudence.

Toute personne avec le lien.

Générez un nouveau token si supporté.

Selon les réglages du ticket.

Demandez une régénération au support.
Partagez les liens publics uniquement avec les personnes concernées.
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